Conseil en merchandising

Le consommateur, de plus en plus omnicanal, aime le commerce physique ! Les magasins qui apportent une réelle valeur ajoutée sont visités et dégagent une belle rentabilité.

Mais ils doivent pour cela répondre avec précision aux attentes exacerbées des shoppers : un éveil des sens, une relation humaine riche, une émotion positive, une responsabilité sociétale et environnementale.

Choix des offres pertinentes, organisation et lisibilité des segmentations, merchandising de gestion, séduction et mise en valeur des offres, théâtralisation, cross merchandising, planogrammes détaillés : les bases du merchandising sont indispensables à la performance.

Toutes les marques qui s’expriment dans un réseau de distribution, en B to C comme en B to B, ont besoin de développer leur visibilité par rapport à leur environnement concurrentiel grâce à des démarches merchandising et concepts retail gagnants. Elles doivent aussi faire le lien entre leur relation digitale avec leurs clients et la rencontre avec leurs shoppers cibles.

Toutes les enseignes doivent trouver l’équilibre entre expérience client sans couture, génératrice de flux et de relation avec la marque et le rendement des mètres carrés de surface commerciale. Leur merchandising, qu’il soit macro ou micro, est un travail de précision au service d’une vision stratégique mesurable, prenant en compte les paramètres logistiques, organisationnels et structurels des distributeurs.

Marques et enseignes, ont intérêt à collaborer pour développer des solutions merchandising toujours plus innovantes et aptes à satisfaire les shoppers cibles, pour générer des performances commerciales additionnelles : le category management est au cœur de la réussite de ces collaborations.

Ces organisations doivent développer des stratégies, concepts et démarches merchandising, mais n’ont pas toujours en leur sein des experts ayant le temps et les ressources pour structurer des approches innovantes et gagnantes.