Contexte et problématique

La marque internationale Logitech souhaite s’adresser aux créateurs de contenus pour leur offrir une solution globale pour un streaming qualitatif : caméras, micros et éclairages réunis.

Cette offre est aujourd’hui dispersée dans plusieurs rayons, dans tous les magasins physiques à travers le monde : une opportunité existe pour créer une nouvelle catégorie « streamers&creators ».

La marque, leader mondiale, est légitime pour proposer une telle approche à toutes ses enseignes.

Actions

CROSS, sur la base des études menées et en écoutant les filiales pays, définit une stratégie d’approche à plusieurs niveaux : démarche catégorielle, approche marque, rayon accessoires PC ou rayon gaming. Chaque situation est différente et doit être une déclinaison d’un même concept.

Le concept est créé avec les équipes Global Marketing et Retail de la marque en quelques semaines, incluant design, pédagogie, merchandising, digital, instore…

Son application test sur des premiers magasins en Autriche puis en Suisse prouve l’efficacité du concept, son déploiement international est lancé.

Résultats

Plusieurs centaines de magasins déployés la première année, en Europe, en Asie et aux États-Unis et un développement des performances de plus de 30% par magasin…

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