Agence CROSS, qui sommes-nous ?
En 2015, CROSS est la renaissance d’une agence historiquement dédiée à la performance du retail (Mathema en 1994, puis Loom&co). Elle a été la première en France à faire travailler ensemble les expertises merchandising et Design pour créer des concepts créatifs et réellement efficients.
La fidélité des grandes marques & enseignes qui nous font confiance nous confirme notre conviction : la réussite se construit ensemble, par étapes, avec une méthodologie rigoureuse.
Depuis, pour accompagner nos clients au plus proche de leurs problématiques retail, nous faisons évoluer nos savoir-faire :
-Développement de projets Category Management collaboratif et ambitieux
-Internationalisation de nos prestations
-Intégration systématique des parcours shoppers digitaux
-Prestation obligatoire de matériaux RSE
Notre méthodologie :
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![Agence CROSS méthodologie retail design]()
Stratégie
Analyser les comportements et attentes, les datas, écouter les utilisateurs.
Révéler les insights au service de la performance.
Proposer des axes stratégiques différenciants.
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![Agence CROSS méthodologie retail design]()
Conception
Élaborer les positionnements, les plans d’actions, les démarches, les partenariats.
Créer les marques, les concepts, les expériences.
Construire les déclinaisons opérationnelles, les outils, les solutions tactiques.
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![Agence CROSS méthodologie retail design]()
Action
Former les équipes sièges et terrain.
Mesurer les résultats des stratégies.
Communiquer pour accélérer les mises en œuvres.
- Analyse
- Vision
- Conception
- Transformation
L'équipe
L’expert
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![Agence Cross : Sébastien Tourné]()
Sébastien Tourné
PDG – Consultant et formateur merchandising senior depuis 2003 -
Après plusieurs années de terrain, en tant que commercial puis formateur régional en GMS (Kraft foods), puis responsable merchandising national (Brasseries Fischer), Sébastien devient consultant merchandising. Il accompagne des marques et des enseignes dans tous les secteurs d’activité sur des problématiques merchandising et category management, sur de nouveaux concepts, en France, comme à l’étranger (Turquie, USA, Colombie, Japon, Chine, Ukraine, Algérie…).
Sébastien Tourné devient Directeur général de l’agence CROSS en 2015. Dynamique et positif, il ne laisse rien au hasard et attache de l’importance aux détails. Sa formation dans la grande distribution et son expérience multisectorielle lui permettent de s’attaquer à des challenges nouveaux et variés. Également Formateur merchandising chez Comundi, Popai, LSA, il aime la pédagogie, les problématiques inconnues, les commerçants, le sport, et la cuisine…
Nos références en merchandising
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Retail Concept Création du nouveau concept magasin et corner Printemps -
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Retail Merchandising Conception d'un catégoriel vrac -
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