Les concepts by CROSS #2 : Transdev « La BoutiqueLab »

La boutique, la nouvelle agence de mobilité Transdev Vitrolles.

L’objectif de ce projet Boutique :

• Permettre la phygitalisation des parcours clients
• Construire un espace chaleureux et fonctionnel, avec une dimension expérientielle inédite : le client est au cœur, acteur de son parcours.

Un espace digitalisé, moderne qui s’autorise l’audace de la création d’une place de village autour d’un olivier et de bancs bois connectés.

Un atrium lumineux et des alcoves de rencontres entre les équipes et les clients.

Quand un leader marché incontesté ose prendre le parti de mettre le client au cœur de son projet et le prouve physiquement dans ses boutiques, on applaudit des deux mains.

Gageons également que l’attention portée aux équipes lors de la conception de cet espace garantira la durabilité et la réussite de cette nouvelle boutique.