Quand la personnalisation devient un levier business

Ce que permet le géomerchandising :

• Adapter l’offre en fonction de la météo ou de l’actualité locale

• Ajuster les PLV en temps réel selon les zones de chalandise

• Segmenter intelligemment selon le potentiel, la concurrence ou les zones géographiques

L’enjeu ? Proposer une expérience client ultra ciblée, tout en respectant la stratégie nationale de l’enseigne.

Un exemple marquant dans la téléphonie mobile
Klee Commerce a présenté un cas client où, après la personnalisation des opérations sur 300 points de vente, la rotation produit a bondi de +12 %. Une preuve tangible de l’efficacité du pilotage local par la data.

Conclusion portée par l’agence Cross :

• Un pilotage centralisé mais intelligent grâce à la data

• Une montée en compétence des équipes terrain pour agir efficacement