En 2023 – 2024, Topicrem – Laboratoire Dermatologique – a choisi de faire appel à l’expertise de l’agence CROSS pour renforcer et structurer son merchandising, dans la continuité du lancement de sa nouvelle plateforme de marque.

Le défi était clair : garantir une cohérence de la présence en point de vente sur tous les marchés tout en améliorant la visibilité de la marque. Pour cela, un book merchandising complet ainsi que des guidelines globales ont été développés, tenant compte de la diversité des configurations retail.

Ce partenariat a permis de mettre en place :

• Un référentiel merchandising clair et structuré, adapté à chaque point de vente.

• Des guidelines opérationnelles favorisant un déploiement homogène à l’échelle internationale.

• Une sensibilisation renforcée des équipes internes aux bonnes pratiques merchandising.

Les résultats obtenus sont tangibles : une meilleure harmonisation des pratiques merchandising à l’international, des outils concrets à disposition des équipes locales, et une stratégie d’activation en point de vente plus structurée.

Topicrem a particulièrement salué :

• Un accompagnement personnalisé, aligné avec les besoins de la marque.

• Des recommandations actionnables immédiatement, basées sur une expertise approfondie.

• Une gestion agile du projet, en co-construction étroite avec les équipes internes.

Merci à Topicrem et à Emmanuelle Laplace pour leur confiance.

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