Optimiser les 3 postures Retail Stratégiques

Définir les postures pour gagner en performances et en préférence clients.

Nous vous accompagnons sur la définition, le crantage ou l’allotissement dans le temps de la mise en place de ces 3 postures.
Nous garantissons la cohérence globale par une standardisation plus forte des pratiques tout en conservant une adaptation locale ou nationale.
Nous garantissons son déploiement et son appropriation par l’ensemble des équipes et collaborateurs via un accompagnement opérationnel au plus proche des enjeux internes.

Concevoir une posture Retail pertinente implique des prises de décisions sur 3 sujets :

1. La Posture commerciale


En quoi votre enseigne ou votre marque fait plus ou mieux commercialement que ses concurrents :

2. La Posture relationnelle


En quoi votre enseigne ou votre marque fait plus ou mieux dans sa relation clients que vos concurrents ?

3. La posture digitale et omnicanale


En quoi votre enseigne ou votre marque fait plus ou mieux dans sa posture omnicanale que vos concurrents ?

Nos références en postures retail

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