CROSS, l’agence qui a le sens du retail

La combinaison d’expertises retail idéale pour développer la performance des marques et enseignes, dans tous les circuits de distribution B to C et B to B

Cette capacité à identifier le changement et y répondre anime nos réflexions stratégiques comme nos approches opérationnelles. Il s’agit de savoir comment s’adapter aux comportements cross canaux des clients et s’engager dans une transformation RSE forte. Nous avons la conviction que le temps est venu de réinventer le point de vente et de le doter d’une posture relationnelle pertinente.

Une réponse très CROSS

Pas de modèle unique mais des propositions créatives et pragmatiques. La conception de stratégies comme la création de solutions répondent d’un même objectif : la satisfaction et préférence durable de vos clients.
Cartographier et analyser les nouveaux comportements et attentes des shoppers, créer une stratégie efficiente, imaginer un design « marquant », penser le merchandising en termes d’objectifs et de performances et permettre le transfert de savoir-faire, sont le résumé de nos champs de compétences.

CROSS : une Retail passion depuis 1994

Le retail est une expérience qui se renouvelle chaque jour, c’est ce qui rend passionnant notre quotidien. C’est dans ce monde en mutation continue que l’accompagnement stratégique prend tout son sens. Le besoin est clairement identifié : des stratégies fortes, orientées client et menées dans la plus totale transparence sur les champs des possibles.
Nous avons l’ambition d’être reconnu comme l’agence référente pour réussir sa stratégie retail et c’est somme toute légitime quand on revendique expertise et implication dans la réussite de ses clients.

> 2015 : naissance de CROSS
> 2010 : devient LOOM&CO
> 1994 : création de MATHEMA PARTNERS

Les experts

  • Agence Cross : Sébastien Tourné Sébastien Tourné PDG – Consultant et formateur merchandising senior depuis 2003
  • Après plusieurs années de terrain, en tant que commercial puis formateur régional en GMS (Kraft foods), puis responsable merchandising national (Brasseries Fischer), il devient consultant merchandising. Il accompagne des marques et des enseignes dans tous les secteurs d’activité sur des problématiques merchandising et category management, sur de nouveaux concepts, en France, comme à l’étranger (Turquie, USA, Colombie, Japon, Chine, Ukraine, Algérie…).

    Sébastien Tourné devient Directeur général de l’agence Cross en 2015. Dynamique et positif, il ne laisse rien au hasard et attache de l’importance aux détails. Sa formation dans la grande distribution et son expérience multisectorielle lui permettent de s’attaquer à des challenges nouveaux et variés. Également Formateur merchandising chez Comundi, Popai, LSA, il aime la pédagogie, les problématiques inconnues, les commerçants, le sport, et la cuisine…

  • Agence Cross : Sandra Bonis Charancle Sandra Bonis Charancle Directrice Concept Retail
  • Avec plus de 15 années d’expérience dans des fonctions stratégiques de marque et de création Concept, Sandra rejoint l’équipe Cross en 2020 pour renforcer le pôle Experts.
    Elle accompagne les marques et enseignes, tous secteurs confondus, sur la refonte ou la création de plateforme de marque, de positionnement, de création de concept store, concept point de vente, pop up et corner.

    Curieuse, passionnée de retail et de la mutation que vit ce secteur, elle s’adaptera de manière agile à tous vos projets en y répondant de manière efficiente et ce, accompagnée d’un pool d’experts créatifs Sandra réalise des benchmarks en France et à l’international qui lui permettent de nourrir ses convictions.

Nos références en merchandising

  • Figaret

    Figaret

    Concept magasin
    Conseil en merchandising
  • Franprix
    GMS

    Franprix

    Conseil merchandising et
    category management
  • Sport 2000 Montagne

    Sport 2000 Montagne

    Concept magasin
    Conseil en merchandising
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