Intégration de l’approche catégorielle auprès des équipes de vente en France et à l’International

Legrand Électricité

Contexte et problématique

LEGRAND est le leader mondial de l’appareillage électrique. En France, ses marques sont distribuées dans les circuits B to B et B to C.

La professionnalisation des enseignes de distribution de bricolage implique l’apport d’un service merchandising de plus en plus expert de la part des équipes commerciales Legrand. Dans ce cadre, un plan de formation en merchandising et approches catégorielles est initié depuis 2014 en collaboration avec Cross.

« La formation est très enrichissante grâce au regard expert de Sébastien ainsi que ses connaissances diverses et variées dans d’autres secteurs que le notre (médical, alimentaire…). La formation a permis à nos équipes de regarder les choses autrement grâce à un apport théorique et des cas pratiques divers et complets. Pour le futur, nous aimerions participer à d’autres formations inter-entreprises, qui nous le pensons, peuvent être très enrichissantes également.»

Claire Pola, notre interlocutrice formation chez Legrand

Actions

  • Formation des équipes commerciales terrain au merchandising catégoriel, puis montées en expertises et pilotages sectoriels. Animations de sessions de formations tous les ans.
  • Formation des équipes exports et accompagnement aux approches catégorielles dans plusieurs pays. Formations des équipes en langues anglaises et espagnoles, en Europe et en Amérique du Sud

Résultats

« It was an excellent category management course with a right mount of theory and practice.  It gives an excellent overview on category management purpose, process and necessary tools. The trainer, Sébastien Tourné, was very enthusiastic as well as covering the technical contents of the subjects. Extremely knowledgeable with great life examples, he kept our focus and attention. It was a worthwhile time for all of us!

All participants of category management training for Legrand, about 20 sales and marketing people from 10 countries  dealing with DIY business every day, are very grateful and would like to thank a very professional CROSS agency team, and especially Sebastien Tourné. »

Olga Kuprash, Legrand international

 

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