À la une de l'agence CROSS

Nous aimons le commerce physique. Nous en attendons plus !

Les boutiques, les hypers, les magos, les friperies, les bouclards, les points de vente physiques. Nous les aimons et nous leur voulons du bien, parce qu’ils nous font du bien…bien plus qu’on le croit. Nous sommes convaincus que le commerce physique a de l’avenir parce qu’il est utile à la société. Il doit s’emparer toujours […]

Tribune 12 novembre 2019

Quand l’inclusion s’invite en tête de gondole

Environ 1% de la population mondiale est atteinte de troubles du spectre autistique (TSA). Un chiffre en augmentation depuis bientôt 20 ans en France et qui touche aujourd’hui 1 personne sur 150 contre 1 sur 370 en 2001. Conscient des enjeux et face aux nouvelles initiatives, le retail s’adapte. Hypersensibles. Les personnes atteintes de troubles […]

Rencontre

Concepts magasins #10 : 4 concepts, vecteurs de liens sociaux.

Notre équipe d’experts en merchandising a sélectionné pour vous 4 concepts magasins inspirants sur la thématique du rôle sociétal du retail, en partenariat avec Missions MMM, spécialistes des retail-tours. Voici 4 concepts magasins qui ont réussi à relever le défi,   Auberge de Pays par LOGIS HOTELS TendanceHotellerie Et si on saluait l’idée d’une chaine […]

Inspiration

Silver économie : comment le secteur du retail s’adapte-t-il ?

Avec 13 millions d’individus de plus de 65 ans dans l’Hexagone et 962 millions dans le monde, la silver économie ou l’économie des seniors est en plein « boom ». D’ici 2030, 60% de la consommation proviendra des plus de 60 ans. En 2050, deux milliards de personnes auront plus de 60 ans. Soit 22% de la […]

Opinion

Bricolage et mutation de l’approche merchandising des industriels

Face à l’évolution du marché -une progression qui s’essouffle, voir une baisse de certains formats (GSB -0,3%) ou de certaines catégories (la décoration par exemple)-,  des comportements consommateurs (mixité pro et grand public, expertise, gains de temps, urbanisation, baisse du trafic de certains formats…) et la concurrence grandissante d’internet (+18% sur le bricolage), les enseignes […]

Tribune 24 juin 2019

Concepts magasins #9: découvrez 4 écrins inspirants

Tous les deux mois, notre équipe d’experts merchandising parcourt la capitale à la recherche de concepts magasins inspirants. Ce mois-ci, la tendance de fond de notre sélection : le retour de la proximité, du rassurant, de l’authenticité pour recréer le lien avec le consommateur. Des magasins textiles qui utilisent des matériaux naturels qui rassurent. On constate […]

Inspiration

Etudes shopper : pour une stratégie merchandising efficace

A l’heure où les parcours d’achat se complexifient, la compréhension fine des attentes et des comportements des shoppers devient indispensable pour mettre en œuvre une stratégie merchandising efficace. Quelles sont les clés de bonnes études shopper ? Réponse aves nos deux experts : Julie Hermann (Focus Shopper) et Laurent Yvart (Agalma). CROSS : Vous défendez […]

Rencontre 21 juin 2019

Marketing point de vente : gare aux mots-valise !

Et si l’on arrêtait de parler indistinctement de PLV ? Prenons du recul : les outils d’efficacité marchande sur le lieu de vente méritent qu’on les distingue et qu’on améliore fortement leur conception. Quel est l’importance du marketing point de vente ? Une tribune de Sandrine Jean (Directrice générale du Popai) et de Sébastien Tourné (Directeur général […]

Opinion

Storytelling: une force dans la strategie de merchandising

Tous les spécialistes du retail vous le diront. Rien ne vaut une histoire racontée avec cohérence de bout en bout pour susciter l’émotion et asseoir la préférence de marque. L’agence CROSS vous livre ici les clés pour mettre en place un bon storytelling en magasin. Les étapes essentielles d’un bon storytelling Le storytelling permet de […]

Opinion 13 mars 2019

Merchandising collaboratif: rencontre avec Xavier Hua

Le Directeur Général de l’Institut du Commerce revient sur la Journée du Merchandising. Elle s’est tenue en janvier dernier autour de la thématique du merchandising collaboratif. L’Institut du Commerce est né il y a deux ans de la fusion de l’Institut Français du Libre Service (IFLS), de l’Efficient Consumer Response (ECR) et de l’Institut Français du Merchandising […]

Rencontre