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ERDF : Création des lieux d’accueil pour les clients BtoB

Contexte et problématique  Dans le cadre du Programme Relation Client 2015 mis en place par ERDF suite à l’ouverture des marchés et de l’électricité et du gaz en 2008, l’enjeu prioritaire devient de mieux répondre aux exigences de leurs clients et de restaurer un lien personnalisé. Plusieurs projets sont lancés dont la création de points […]

13 septembre 2015