À la une de l'agence CROSS

Silver économie : comment le secteur du retail s’adapte-t-il ?

Avec 13 millions d’individus de plus de 65 ans dans l’Hexagone et 962 millions dans le monde, la silver économie ou l’économie des seniors est en plein « boom ». D’ici 2030, 60% de la consommation proviendra des plus de 60 ans. En 2050, deux milliards de personnes auront plus de 60 ans. Soit 22% de la […]

Opinion 12 novembre 2019

Marketing point de vente : gare aux mots-valise !

Et si l’on arrêtait de parler indistinctement de PLV ? Prenons du recul : les outils d’efficacité marchande sur le lieu de vente méritent qu’on les distingue et qu’on améliore fortement leur conception. Quel est l’importance du marketing point de vente ? Une tribune de Sandrine Jean (Directrice générale du Popai) et de Sébastien Tourné (Directeur général […]

Opinion 21 juin 2019

Storytelling: une force dans la strategie de merchandising

Tous les spécialistes du retail vous le diront. Rien ne vaut une histoire racontée avec cohérence de bout en bout pour susciter l’émotion et asseoir la préférence de marque. L’agence CROSS vous livre ici les clés pour mettre en place un bon storytelling en magasin. Les étapes essentielles d’un bon storytelling Le storytelling permet de […]

Opinion 13 mars 2019

Formations merchandising: des savoirs faire à acquérir

Fonctions merchandising, trade marketing, category managers : trop de juniors ou pas assez de formations merchandising ? Ces fameuses « fonctions supports », hautement importantes dans la mise en action des stratégies commerciales et marketing des entreprises, sont créatrices de valeurs. Elles sont sensées rentabiliser les accords et développer de nouvelles démarches merchandising. Elle permettent également de concevoir […]

Opinion

Merchandising de gestion ou de séduction ? Choisissez les deux !

Visual merchandising. Traditionnellement, merchandising de gestion et merchandising de séduction semblent s’opposer et suivre des objectifs différents. Pourtant, il est aujourd’hui possible de réconcilier le beau et le performant. Comment ? En optimisant les espaces et leur rentabilité tout en réenchantant l’expérience client. Explications de Sébastien Tourné, fondateur de l’agence Cross. Gestion ou séduction, deux concepts […]

Opinion 12 décembre 2018

La technologie va-t-elle ringardiser les marques physiques ?

Mettre la technologie au service du retail : pour qui, comment ? Sébastien Tourné, Directeur général et consultant senior en merchandising de l’agence CROSS et Erwan Krotoff, associé fondateur de Retail-VR, fournisseur de solutions 3D pour les métiers du commerce, débattent du futur souhaitable ou acceptable de ces technologies. Comment la réalité augmentée, la réalité virtuelle pourraient […]

Opinion,Rencontre 23 octobre 2018

Audit merchandising. Qu’est-ce-que c’est ?

L’agence CROSS dépêche des consultants maison chez les commerçants de détail pour les aider à mieux mettre en valeur les produits dans leur boutique. Et plus spécifiquement les produits des marques clientes de l’agence: c’est ce que l’on appelle un Audit.  Qu’est ce qu’un Audit ?  « Think global, act local ». Au-delà de fournir des éléments […]

Opinion

Le planogramme : kézako ?! La pierre angulaire de toute bonne stratégie de géo-merchandising !

Ah les fondamentaux…on ne les applique jamais suffisamment, ou suffisamment bien ! Le planogramme en fait partie, on vous explique son utilité, son efficacité et surtout, la bonne manière de le construire. Repartons de la définition. Le planogramme est la « représentation visuelle précise d’une offre en rayon. Il affiche les photographies de toutes références implantées ». Le […]

Opinion 10 juillet 2018

On vous explique pourquoi l’Afrique est le nouvel horizon du retail

Continent vaste et hétérogène, l’Afrique voit son marché de la distribution se structurer depuis quelques années. Jusqu’à devenir le prochain eldorado du retail ? De nouveaux marchés porteurs Avec une croissance moyenne estimée à 3,2 % en 2018 (Banque Mondiale) et une augmentation des dépenses de consommation (McKinsey), l’Afrique offre des perspectives reluisantes pour la […]

Opinion 4 mai 2018

Concept merchandising: bien plus qu’un joli design !

Un concept merchandising efficace, qu’est-ce-c’est ? La plupart des grandes agences du marché livrent un concept merchandising très esthétisant. Malheureusement, elles ne prennent pas en compte la réalité du terrain. Et les implications à court et à moyen terme sur la commercialité des produits. Une tribune de Sébastien Tourné, fondateur de l’agence CROSS. Revoir la méthodologie de […]

Opinion 12 février 2018